Absolventi prichádzajú o „ľahký“ štart kariéry v korporátoch
Centrá zdieľaných služieb na Slovensku sú v súčasnosti v dynamickom rozvoji, avšak pre čerstvých absolventov sa stávajú menej dosiahnuteľnými ako v minulosti. Tento trend naznačuje, že firmy zvyšujú požiadavky na nových zamestnancov a preferujú uchádzačov s konkrétnymi odbornými zručnosťami, namiesto toho, aby investovali čas a zdroje do školenia juniorov na základných pozíciách.
Mení sa charakter pracovných pozícií
Juniorské pozície na trhu práce síce pretrvávajú, ich charakter sa však dramaticky mení. Zatiaľ čo predtým sa od uchádzačov očakávali najmä jednoduché administratívne úlohy, dnes nastáva posun smerom k pozíciám, ktoré si vyžadujú pokročilé zručnosti, ako je práca s dátami, procesná kontrola a schopnosť reagovať na odchýlky v pracovných procesoch. Na tento posun reaguje aj rastúci dôraz na špecializáciu v rámci zamestnania.
Nové požiadavky na absolventov
Na náborovom trhu sa očakáva, že absolventi prídu do zamestnania s výrazne vyššími zručnosťami. Už samotný diplom a znalosti angličtiny nestačia. Firmy vyžadujú kombináciu viacerých jazykových schopností, digitálnych zručností a analytického myslenia, pričom kladú dôraz aj na schopnosť rýchlo sa prispôsobiť novým podmienkam. Podľa Veroniky Širockej, manažérky personálnej agentúry Grafton Slovakia, uchádzači musia preukázať konkrétne zručnosti už pri nástupe do zamestnania.
Rastúce nároky na pracovnom trhu
Počet pracovných pozícií v centrách zdieľaných služieb sa na Slovensku neustále zvyšuje. Podľa údajov Slovenskej agentúry pre rozvoj investícií a obchodu (SARIO) vzrástol počet týchto centier z približne 65 v roku 2021 na viac ako 80 v roku 2025 a očakáva sa, že zamestnanosť v tomto sektore stúpne z približne 37 000 na viac než 49 000 zamestnancov. Tempo rastu sa síce spomaľuje, avšak sektor sa posúva k činnostiam s vyššou pridanou hodnotou, čím sa znásobujú aj nároky na nových zamestnancov.
Centrá zdieľaných služieb ako efektívny model organizácie
Centrá zdieľaných služieb predstavujú moderný globálny organizačný model, ktorý umožňuje nadnárodným spoločnostiam sústrediť administratívne a odborné činnosti na jednom mieste. To prispieva k zvýšeniu efektivity a konkurencieschopnosti. Medzi významné centrá na Slovensku patrí aj zastúpenie veľkých firiem ako IBM, AT&T, Dell, Henkel či Amazon, ktoré posilňujú svoju prítomnosť na slovenskom trhu.
