Z Pezinka riadi stredoeurópske aktivity globálneho giganta Lyreco
V Pezinku sídli stredoeurópska centrála a moderný logistický uzol spoločnosti Lyreco, ktorá zabezpečuje chod tisícov firiem, úradov a skladov. Na čele tohto uskupenia stojí Brit David Harman, managing director pre centrálnu Európu.
Harman mal pôvodne našliapnuté na dráhu profesionálneho športovca, no po vážnej autonehode sa musel odznova učiť chodiť. Športovú nezlomnosť pretavil do biznisu, odbehol desať maratónov a dnes sa podieľa na formovaní moderných pracovísk.
Firma ako komplexný ekosystém
Firma na to, aby ráno otvorila dvere a fungovala, nepotrebuje len perá či stoličky. Ide o komplexný ekosystém od IT a hygieny cez ochranné pracovné odevy až po prémiovú kávu a pitný režim. Presne toto v pozadí zastrešuje Lyreco.
Pôvodne rodinný podnik z Francúzska vyrástol na miliardového hráča v 25 krajinách s 12-tisíc zamestnancami, pričom za svoje stredoeurópske sídlo si vybral práve Pezinok, odkiaľ denne zásobuje stovky podnikov v regióne.
Pracovisko si musí zaslúžiť, aby doň človek prišiel
Podľa Harmana prechádza trh obrovskou transformáciou. Pandémia urýchlila digitalizáciu a prácu na diaľku. Mnoho riaditeľov dnes zápasí s tým, ako motivovať ľudí, aby neostávali len doma. V angličtine tomu hovoríme „earn the commute“ – pracovisko si dnes musí doslova zaslúžiť, aby človek meral cestu z domu.
Ak zamestnanec strávi hodinu v ranných kolónach len preto, aby si sadol za sivý stôl, otvoril notebook a zalial si instantnú kávu, nabudúce radšej zostane doma. Kancelária už nemôže byť skladiskom nábytku. Musí to byť miesto sociálnej interakcie, bezpečia a zážitku. Zamestnanci, najmä mladá generácia Z, očakávajú, že zamestnávateľ dbá na ich fyzickú aj mentálnu pohodu a že má jasné hodnoty.
Keď udreli horúčavy, zachraňovali sme prevádzky
Lyreco preberá na svoje plecia starosti, ktoré bežnému riaditeľovi firmy komplikujú chod kancelárií a skladov. Klientovi nestačí len niečo dodať z e-shopu. Potrebuje partnera, ktorý rozumie jeho potrebám a postará sa o plynulý chod.
Skvelým príkladom bola nedávna letná vlna extrémnych horúčav, kedy teploty vystúpili na 42 stupňov. Mnoho podnikov na Slovensku čelilo riziku prerušenia prevádzky, pretože nemali zabezpečený pitný režim pre ľudí. Distribučný tím v Pezinku dokázal počas najexponovanejšieho letného obdobia za jediný pracovný deň vyexpedovať a doručiť rekordných vyše 100 ton vody priamo do firiem, čo je viac ako dvojnásobok v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka.
Technológia vám ruku nepodá
Harman tvrdí, že napriek rozmachu umelej inteligencie a automatizácie zostáva najväčšou silou osobný kontakt. Umelej inteligencii a algoritmom sa dnes robí obrovské promo. Sú to výborné nástroje a pomáhajú v rôznych procesoch, no dôveru vám žiadny softvér nevybuduje.
Najcennejší moment nastáva vtedy, keď sa ľudia stretnú tvárou v tvár, prejdú si reálne problémy v prevádzke a hľadajú riešenia priamo na mieste.
Udržateľnosť v reálnych dátach
Spoločnosť Lyreco patrí medzi top 1 % najudržateľnejších spoločností spomedzi všetkých hodnotených v rámci globálneho ESG rebríčka EcoVadis. Za posledných päť rokov znížila svoju uhlíkovú stopu generovanú svojou činnosťou o tretinu a smeruje k úplnej neutralite do roku 2050.
Podiel tržieb z ekologicky certifikovaných produktov a udržateľnej vlastnej značky vzrástol z pôvodných 20 % na súčasných 70 %, s cieľom prekročiť hranicu 90 %. Takmer 60 % dodávateľov skupiny je viazaných iniciatívou SBTi (Science Based Targets initiative), čo garantuje férový a overený dodávateľský reťazec.
Podnikanie musí mať vyšší zmysel
V rámci programu Lyreco For Education zamestnanci po celom svete organizujú športové a komunitné výzvy, z ktorých každoročne financujú vzdelávacie projekty v krajinách tretieho sveta. Tím ambasádorov v októbri navštívil Madagaskar osem rokov od ukončenia projektu, aby videl dlhodobé výsledky tejto podpory v praxi.
Podľa Harmana neexistuje rozdiel v dôležitosti medzi človekom v manažmente a kolegom v prevádzke. Každý jeden človek sa počíta. Ak líder nevytvorí prostredie, kde sa títo ľudia cítia bezpečne, slobodne a vypočutí, žiadne tabuľky ani stratégie nepomôžu.
