Najväčším rizikom v ére AI nie je technológia, ale ľudské ego. Čo si môžu lídri odniesť z hôr?
Konferencia BIKOSS 2026 priniesla na pôdu Starej tržnice v Bratislave diskusiu o tom, čo spája vysokohorské expedície s riadením firiem v čase umelej inteligencie. Vystúpili na nej vnuk Sira Edmunda Hillaryho George Hillary, spoluzakladateľ Wikipédie Jimmy Wales, harvardská antropologička Abigail Posner, zástupcovia Slovenskej sporiteľne a herečky Aňa Geislerová a Táňa Pauhofová.
George Hillary, ambasádor Australian Himalayan Foundation, priblížil líderstvo cez skúsenosti z hôr. Podľa jeho slov je najväčším prínosom pre lídrov prvok rizika a uvedomenie, že veci nie sú vždy pod kontrolou. „Hora je oveľa silnejšia, počasie sa zmení a vy musíte dokázať čítať podmienky. Nemôžete ísť dopredu naslepo, pretože hora vždy vyhrá,“ povedal.
V biznise to podľa neho znamená prekonať ilúziu, že dáta a technológie dokážu predvídať všetko. Zdôraznil, že v horách sa nedajú robiť skratky a že prevencia a predvídavosť musia prebiehať priebežne. Rovnako dôležitá je dôvera v spolulezcov, ktorí majú rôzne zručnosti, kondíciu aj motiváciu. „Nemôžete zobrať menej skúseného lezca a snažiť sa ho vytiahnuť na najťažšiu horu sveta,“ upozornil s tým, že kľúčové je rozumieť svojim partnerom.
Podľa Hillaryho sa úspech lídra dosiahnutím vrcholu nekončí. Skutočné líderstvo je o splatení vloženej viery a dávaní späť komunitám aj prostrediu. „Ak by sa viac lídrov zhlboka nadýchlo a bolo empatickejších, veci by fungovali oveľa lepšie,“ uzavrel.
Generálna riaditeľka Slovenskej sporiteľne Michaela Bauer poukázala na tlaky, ktorým dnes firmy čelia – od rastúcich cien a nedostatku peňazí cez chýbajúce kvalifikované pracovné sily až po protekcionistické opatrenia na trhu. Napriek tomu sa na Slovensku podľa nej investuje, najmä do opatrení zvyšujúcich odolnosť firiem. Vyzdvihla rastúci záujem o obnoviteľné zdroje, transformáciu automobilového priemyslu a príležitosti v takzvanej silver ekonomike.
Marek Sásik, člen predstavenstva Slovenskej sporiteľne zodpovedný za firemné bankovníctvo, uviedol, že podniky neočakávajú od banky len financovanie, ale aj transparentnosť, dôveru a digitálne riešenia. Banka pre firemných klientov pripravuje nový digitálny komunikačný kanál George Business.
Zakladateľ Wikipédie Jimmy Wales prepojil tému overiteľných dát, pravdy a dôvery v podnikaní. Pripomenul, že Wikipédia sa z niečoho, čo bolo v počiatočných dňoch považované za žart, stala jednou z mála vecí, ktorým ľudia v online priestore veria. „Každý vie, že nie je dokonale bezchybná, no v zásade ľudia cítia, že sa snaží robiť veci správne,“ vysvetlil.
Tento princíp má podľa neho priamy presah do riadenia firiem v prostredí, kde AI mení prácu s informáciami. „Všetko, čo robíte v podnikaní, sa stáva drahším a menej ziskovým v prostredí s nízkou úrovňou dôvery,“ upozornil. Ako kľúčové pravidlo pre lídrov vyzdvihol jasný a jednoduchý cieľ, ktorý dokáže spojiť tím aj v časoch chaosu, a potrebu poľudštiť prístup namiesto slepého spoliehania sa na čísla.
Harvardská antropologička Abigail Posner zdôraznila, že ani najmodernejšie technológie a algoritmy samy o sebe úspech nezaručia. Firmy majú podľa nej obrovské množstvo dát o tom, čo ľudia robia, no zabúdajú pochopiť, prečo to robia. „V pozadí každého skvelého kreatívneho myslenia je pochopenie prečo,“ povedala.
Ako príklad uviedla náborovú kampaň pre americké námorníctvo. Namiesto akčného spotu s lietadlovými loďami analýza ukázala, že potenciálni regrúti hľadajú vzdelanie, osobný rast a „how-to“ videá. Zmena konceptu na ľudské príbehy osobnostného rozvoja viedla k 276-percentnému nárastu registrácií.
Vo vzťahu k umelej inteligencii upozornila na jej nekritické preberanie. „AI je veľmi zvodná. Zadáte prompt a vypadne vám výstup. AI však len spája priemer zo všetkých dostupných dát. Skutočné unikátne vhľady pritom ležia v odchýlkach,“ dodala s tým, že AI by mala slúžiť ako nástroj na kladenie otázok, nie ako konečný verdikt.
Súčasťou konferencie bola aj diskusia s herečkami Aňou Geislerovou a Táňou Pauhofovou. Obe sa zhodli, že schopnosť poznať svoju cenu a stanoviť si pevné hranice je pre každého profesionála kľúčová. Pripomenuli, že na stopercentný výkon človek potrebuje stopercentné podmienky, čo nie je rozmar, ale fakt. Svet biznisu a svet umenia sa podľa nich navzájom prirodzene dopĺňajú.
